Mi audífono no funciona: guía de problemas y soluciones

✔ Contenido revisado por Pablo Muelas Díaz, óptico-optometrista (col. nº 19.235) y audioprotesista. Última revisión: julio de 2026.

Antes de alarmarte, la mayoría de fallos de un audífono se resuelven en casa en dos minutos. Suelen ser cera, humedad o batería. Repasa esta guía por síntoma; si aun así no funciona, tu centro auditivo lo revisa.

El audífono no suena (o suena muy bajo)

Causas más frecuentes, por orden:

1. Cerumen en la salida. Es la causa nº 1. Revisa el filtro anticerumen y cámbialo si está tapado.
2. Batería o carga. Si es de pila, cámbiala; si es recargable, comprueba que cargó bien (contactos limpios, bien colocado en el cargador).
3. Tubo o receptor obstruido/con humedad. En los BTE, revisa el tubo. Usa un deshumidificador por la noche.
4. Volumen o programa. Comprueba que no esté en volumen mínimo o en un programa equivocado.

El audífono no carga

• Limpia los contactos del audífono y del cargador (paño seco).
• Asegúrate de que el cargador está enchufado y con corriente.
• Colócalo bien: debe encender el piloto de carga.
• Con frío extremo o batería muy agotada, la carga puede tardar en arrancar.

El audífono pita (acople)

El pitido (realimentación) aparece cuando el sonido se escapa y vuelve a entrar:

• Colocación: asegúrate de que está bien puesto y sellado.
• Cerumen: un tapón de cera en el oído devuelve el sonido y provoca pitido. Revisa tus oídos.
• Molde/adaptador flojo: si ha quedado holgado, puede necesitar cambio.

Suena distorsionado o intermitente

• Humedad: usa un deshumidificador/cápsulas secantes.
• Batería baja: cámbiala o recargálo.
• Suciedad en micrófonos: límpialos con el cepillo del kit.

Mantenimiento que evita el 80% de los fallos

• Límpialo a diario con paño seco y cepillo.
• Deshumidifícalo por la noche, sobre todo en verano y en zonas húmedas como Mallorca.
• Cambia los filtros anticerumen con regularidad.
• Revisión profesional cada 6-12 meses.

Cuándo llevarlo al centro auditivo

Si tras revisar cera, batería y humedad sigue sin funcionar, no lo fuerces: puede necesitar cambio de receptor o reparación. En Óptica y Audiología Pollentia lo revisamos y, si hace falta, lo enviamos a garantía.

Preguntas frecuentes

Se moja con el sudor en verano, ¿qué hago?

Usa un deshumidificador cada noche y sécalo bien. La humedad es la causa oculta de muchos fallos.

¿Puedo limpiar la cera con un alfiler?

No. Usa las herramientas del kit y los filtros; un objeto puntiagudo puede dañar el receptor.

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